培養知識型員工,打造學習型團隊 ——浙地珠寶開展每日晨學
- 分類:公司新聞
- 作者:
- 來源:
- 發布時間:2020-07-03 10:57
- 訪問量:
培養知識型員工,打造學習型團隊 ——浙地珠寶開展每日晨學
【概要描述】浙地珠寶作為一家國有的專業珠寶企業,寶石學高級工程師、國家注冊質檢師、GIC鉆石和寶石分級師分布在公司的各個崗位,“地礦特色、專家品質”傳譽四方。但光有扎實的專業珠寶知識,已經遠遠不能跟上社會發展的需求。在"知識經濟"時代,學習力是支撐企業生存與發展的核心競爭力。浙地一直把人的發展作為公司的發展目標之一,在公司發展的過程中,浙地相信只有讓職工與公司一同成長,以提高學習力為突破口,不斷激勵職工的創造熱情,才能推動企業的可持續發展。
浙地采取傳、幫、帶的模式,利用上班前的碎片時間開展每日晨學。每日晨會的時間雖短,但日復一日的堅持,已在無形中拉近了團隊間的距離,培養了濃郁的學習氛圍。
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學習銷售技巧??????????????????? 討論實際案例
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銷售復盤? 理論與實戰結合
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拍照升級? 拓展銷售渠道
在線上銷售迅速發展的今天,產品攝影的重要性越發突顯。之前快捷化的拍照模式,僅僅停留在辨認貨品上,這些缺乏美感的圖片很難打動消費者的目光。浙地派專人系統學習珠寶攝影,再將拍攝所需的知識點提取出小塊,總結出幾套適用性強的方法教給一線的銷售人員。實操拍攝后再分析每張照片的優缺點,并思考改進辦法。如何分析思考布光;利用九宮格/對角線/曲線等攝影構圖法;巧用道具渲染環境氛圍,場景式思維表達意境及創造賣點等。翡翠的溫潤、鉆石的火彩、彩寶的絢爛,每件珠寶都有不同的細節特點與“性格”,需要不同的拍攝方式來呈現。在一次又一次的反復拍攝修正后,浙地團隊拍攝的照片,盡量讓珠寶以最原始的姿態呈現出最真實的美感,所見即所得。不在后期過分美化修飾,拒絕失真的仙子圖。一張精致、清晰的產品照能讓消費者看起來賞心悅目,擺脫固定柜臺的束縛,依托網絡平臺提高曝光量,拓寬銷售渠道提高成交率。
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花式編繩? 師帶徒授人以漁
除了產品本身的品質,配件等細節也是見真功夫的地方。為此浙地特地組織部分人員,去較為成體系的企業學習,學習手工技法,汲取創意靈感及。有細心的員工觀察到浙地以往配送的繩子過于單一,往往適用于較為輕巧的掛件。在學習之后特地編制了一些相對較粗適合厚重掛件的掛繩。還將顏色重新搭配,在保持原有古樸穩重的調性下,加入金絲等亮色提升細節精致度。這樣分類配送精細化的服務,旨在不僅給顧客提供專家品質的優質產品,更重要的是在售后服務方面也想顧客所想全力提供周到、貼心的服務。
當然培訓也并非“靈丹妙藥”,就能“包治百病”。培訓最終的目的在于促使員工養成自我學習的習慣,從而形成良好的學習氛圍及有特色的企業文化。有經驗的“師父”會利用空余時間,為“徒弟”反復講解練習,最終把那些要領和細節都變成自己的東西。員工們發揮想象,使得簡單的一根細線竟像被賦予了生命一樣衍生出了許多新穎別致、寓意吉祥的作品。
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在浙地,我們懷抱同一份事業夢想。在學習中工作,在工作中學習。在不斷提升自己的個人價值的同時,也提升了公司的品牌價值。在為員工搭建專業化上升通道的同時,也優化了客戶的用戶體驗。為行業帶來積極的推動力,這是企業肩負的社會責任,也是一個優秀企業的價值所在!
- 分類:公司新聞
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- 發布時間:2020-07-03 10:57
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浙地珠寶作為一家國有的專業珠寶企業,寶石學高級工程師、國家注冊質檢師、GIC鉆石和寶石分級師分布在公司的各個崗位,“地礦特色、專家品質”傳譽四方。但光有扎實的專業珠寶知識,已經遠遠不能跟上社會發展的需求。在"知識經濟"時代,學習力是支撐企業生存與發展的核心競爭力。浙地一直把人的發展作為公司的發展目標之一,在公司發展的過程中,浙地相信只有讓職工與公司一同成長,以提高學習力為突破口,不斷激勵職工的創造熱情,才能推動企業的可持續發展。
浙地采取傳、幫、帶的模式,利用上班前的碎片時間開展每日晨學。每日晨會的時間雖短,但日復一日的堅持,已在無形中拉近了團隊間的距離,培養了濃郁的學習氛圍。
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一線員工可以把實際操作中遇到的問題在晨會中提出來,大家一起對照《盧戰卡108套銷售心法》中的場景進行復盤演練。比如真誠、適宜的贊美會大大拉近顧客與你的距離,但是不合適的贊美只會讓顧客覺得虛偽、做作和不舒適。再比如根據實際情況進行搭配連帶銷售,幫助顧客獲得更完美的佩戴效果,而不是單純為了提升業績推薦無關產品。面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,好的銷售技巧更能使對方有興趣傾聽,幫助導購人員把握機會促進成交。
實操拍攝教學 營業員拍攝成果展示
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在線上銷售迅速發展的今天,產品攝影的重要性越發突顯。之前快捷化的拍照模式,僅僅停留在辨認貨品上,這些缺乏美感的圖片很難打動消費者的目光。浙地派專人系統學習珠寶攝影,再將拍攝所需的知識點提取出小塊,總結出幾套適用性強的方法教給一線的銷售人員。實操拍攝后再分析每張照片的優缺點,并思考改進辦法。如何分析思考布光;利用九宮格/對角線/曲線等攝影構圖法;巧用道具渲染環境氛圍,場景式思維表達意境及創造賣點等。翡翠的溫潤、鉆石的火彩、彩寶的絢爛,每件珠寶都有不同的細節特點與“性格”,需要不同的拍攝方式來呈現。在一次又一次的反復拍攝修正后,浙地團隊拍攝的照片,盡量讓珠寶以最原始的姿態呈現出最真實的美感,所見即所得。不在后期過分美化修飾,拒絕失真的仙子圖。一張精致、清晰的產品照能讓消費者看起來賞心悅目,擺脫固定柜臺的束縛,依托網絡平臺提高曝光量,拓寬銷售渠道提高成交率。
金幣+翡翠金蟬,寓意吉祥 清新綠色配線,提升產品美觀度
花式編繩 師帶徒授人以漁
除了產品本身的品質,配件等細節也是見真功夫的地方。為此浙地特地組織部分人員,去較為成體系的企業學習,學習手工技法,汲取創意靈感及。有細心的員工觀察到浙地以往配送的繩子過于單一,往往適用于較為輕巧的掛件。在學習之后特地編制了一些相對較粗適合厚重掛件的掛繩。還將顏色重新搭配,在保持原有古樸穩重的調性下,加入金絲等亮色提升細節精致度。這樣分類配送精細化的服務,旨在不僅給顧客提供專家品質的優質產品,更重要的是在售后服務方面也想顧客所想全力提供周到、貼心的服務。
當然培訓也并非“靈丹妙藥”,就能“包治百病”。培訓最終的目的在于促使員工養成自我學習的習慣,從而形成良好的學習氛圍及有特色的企業文化。有經驗的“師父”會利用空余時間,為“徒弟”反復講解練習,最終把那些要領和細節都變成自己的東西。員工們發揮想象,使得簡單的一根細線竟像被賦予了生命一樣衍生出了許多新穎別致、寓意吉祥的作品。
在浙地,我們懷抱同一份事業夢想。在學習中工作,在工作中學習。在不斷提升自己的個人價值的同時,也提升了公司的品牌價值。在為員工搭建專業化上升通道的同時,也優化了客戶的用戶體驗。為行業帶來積極的推動力,這是企業肩負的社會責任,也是一個優秀企業的價值所在!